Selecteer een pagina

Al Je Vragen Beantwoord

1. Waarom kiezen voor Matrix Matras?

Er zijn diverse redenen om te kiezen voor Matrix Matras. Ten eerste leveren wij echt premium kwaliteit producten af, die je zelf in de meeste gevallen 100 dagen mag testen en die volledig in Nederland worden geproduceerd. Hierdoor kunnen wij ook een snelle levertijd hanteren voor ons assortiment. Aangezien wij geen dure showrooms hebben, kunnen wij jou de laagste prijsgarantie garanderen.

Wij houden zoveel mogelijk rekening met het milieu, zie bijvoorbeeld onze Matrix ECO Topper. Ook vinden wij service belangrijk en geven wij jou een lange garantieperiode op onze producten.

2. Voor wie is het Matrix Matras geschikt?

Aangezien het Matrix Matras in diverse hardheden wordt aangeboden is deze voor iedereen te gebruiken. Via onze advies pagina kun je een test doen om te zien welk matras het beste bij jou past. Ook houden we met de overige producten zoveel mogelijk rekening met verschillende type slapers. Zo kun je het Matrix Dream Kussen aan beide kanten gebruiken met 1 warme en 1 koele kant en 1 zachte en 1 hardere kant. 

3. Wat is de kwaliteit van de producten die worden aangeboden?

Wij gebruiken enkel hoogwaardige materialen voor het vervaardigen van de producten. Alles wordt in Nederland gemaakt. Ook zijn alle producten uitgebreid getest. We kunnen je daarom ook goede garantievoorwaarden meegeven, zodat je zeker weet dat je zorgeloos kunt gaan slapen.

4. Geven jullie garantie op de artikelen die jullie verkopen?

Ja op al onze producten geven wij garantie. WIj maken gebruik van zeer goede grondstoffen en daarom gaan wij verder dan enkel wettelijke garantie. Hieronder even een handig overzicht:

 

Matrx Matras – 10 jaar garantie

Matrix ECO Topper – 2 jaar garantie

Matrix Dream Kussen – 3 jaar garantie

Matrix Matras Junior – 5 jaar garantie

5. Hebben jullie een showroom?

Nee wij hebben zelf geen showroom. Jij mag de producten zelf thuis testen, waardoor je niet naar een showroom hoeft te komen. Thuis kan je de producten veel beter testen dan even kort proefliggen in een showroom. Het 2e voordeel is dat we de prijzen daarom extreem laag kunnen houden.

6. Zijn er veranderingen tijdens de Corona (COVID-19) periode?

Al onze leveringen gaan gewoon door. Tijdens deze periode is het een stuk drukker bij onze bezorg partners. Hierdoor kan het voorkomen dat de levering iets langer duurt dan normaal.

7. Wat is de levertijd van de producten?

Doordat wij alles in Nederland produceren kunnen wij jou een snelle levertijd garanderen. Kijk voor de actuele levertijd op de productpagina’s zelf.

8. Kunnen producten terug worden gestuurd?

Ja, de meeste producten hebben een 100-dagen proefslapen garantie. In deze 100 dagen kun je kijken of het product goed bij je past. Bij het product zelf staat of de 100 dagen proefslapen van toepassing is. Je kunt deze dan na 35 dagen voor retour aanmelden bij ons en wij zorgen ervoor dat je snel je geld terugkrijgt.

10. Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons op diverse manieren contacteren. Dit kan telefonisch, WhatsApp, E-mail en Sociale Media kanalen. Zie voor de exacte openingstijden en nummers onze contact pagina.

11. Kan ik langskomen op jullie adres in Amsterdam?

Nee, wij hebben geen showroom. In Amsterdam werkt een deel van ons kantoorpersoneel en het is geen bezoekadres. Wij vinden dat jouw eigen huis de beste plek is om de producten te testen. Hierdoor kunnen wij de producten voor een zeer scherpe prijs aanbieden.

12. Kan ik de bestelling in termijnen betalen?

Ja, je kunt de betalingen in 3 termijnen voldoen tegen 0,0% rente. Je kunt hiervoor kiezen tijdens het afrekenen. Hier zijn geen verborgen of extra kosten aan verbonden.

13. Hoe voelen de Matrix producten aan?

Het Bio Katoen zorgt ervoor dat alles lekker zacht aanvoelt. Hierdoor krijg je echt zit om lekker te gaan slapen!

0
    0
    Winkelwagen
    Je winkelwagen is leeg
      Verzendkosten berekenen
      Kortingsbon Toepassen